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2026-17390 - Analista de Service Desk Jr M/F

Tue, 05 May 2026 22:25:55 Z

Berufsprofil : Support function/IT Support Services
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
O Analista Júnior de Suporte Técnico (TI) fornece suporte técnico de primeiro nível aos funcionários da GEODIS, solucionando problemas de hardware, software e rede. Este profissional é responsável por registrar e resolver incidentes, encaminhar problemas mais complexos e garantir alta satisfação do cliente com os serviços de TI. O candidato ideal é proativo, orientado ao cliente e deseja desenvolver suas habilidades em TI em um ambiente dinâmico e global. Principais Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato para solicitações de suporte de TI por telefone, e-mail e sistema de tickets. Registrar, categorizar e priorizar incidentes e solicitações de serviço de acordo com as melhores práticas do ITIL. Solucionar problemas básicos de hardware, software e conectividade para usuários finais. Encaminhar problemas não resolvidos para equipes de suporte de TI de nível superior, conforme necessário. Acompanhar os tickets em aberto para garantir a resolução oportuna e a satisfação do usuário. Orientar os usuários sobre processos, ferramentas e melhores práticas de TI padrão. Auxiliar no gerenciamento de contas de usuário (redefinição de senhas, direitos de acesso, integração/desligamento). Documentar soluções e contribuir para a base de conhecimento de TI. Apoiar a gestão do inventário de ativos de TI e a configuração básica de dispositivos (laptops, impressoras, periféricos). Participar em atividades contínuas de formação e desenvolvimento em TI.

High school diploma or equivalent required; associate degree or coursework in Information Technology, Computer Science, or a related field preferred. Previous experience in a Service Desk, Help Desk, or customer support environment is an advantage. Basic knowledge of Windows and Microsoft Office applications; familiarity with Active Directory is a plus. Excellent communication and customer service skills. Strong problem-solving abilities and attention to detail. Ability to work in a fast-paced, team-oriented environment. Willingness to learn and adapt to new technologies. Proficiency in English; additional language skills are a plus.
Ort : Jundiai
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Bachelor

2026-17339 - Assistente de Transporte M/F

Mon, 27 Apr 2026 16:59:52 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Pick-up & Delivery
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
O Assistente de Operações de Transporte apoia as atividades diárias do departamento de transporte, garantindo o agendamento, a coordenação e o rastreamento eficientes das remessas. Esta função envolve a comunicação com motoristas, clientes e equipes internas para facilitar as operações de transporte, manter registros precisos e resolver prontamente quaisquer problemas operacionais. O candidato ideal é detalhista, organizado e possui excelentes habilidades de comunicação. Principais Responsabilidades: - Coordenar e monitorar cronogramas de transporte e entregas; - Comunicar-se com motoristas e clientes para fornecer atualizações e resolver problemas; - Manter registros precisos de remessas e documentação; - Apoiar a equipe de Operações de Transporte com tarefas administrativas; - Garantir a conformidade com os procedimentos da empresa e as normas de segurança.

Previous experience in logistics or transportation is an advantage Strong organizational and communication skills Proficiency with MS Office and transport management systems Ability to work in a fast-paced environment
Ort : Jundiaí
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Abitur

2026-17334 - Assistente de Inventário M/F

Mon, 27 Apr 2026 14:52:22 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Handling
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
- Controlar e atualizar registros de estoque (entrada, saída e ajustes); - Realizar inventários cíclicos e gerais; - Conferir divergências de estoque e apoiar na investigação de causas; - Garantir a acuracidade dos dados no sistema (WMS/ERP); - Apoiar na organização física do estoque; - Emitir relatórios de inventário e indicadores de controle; - Interagir com áreas operacionais para correções e melhorias; - Seguir procedimentos e políticas de controle de estoque.

Knowledge in cycle counting.
Ort : Jundiaí
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Anderes